홈페이지를 제작했는데 방문자가 늘지 않는다고 고민하시는 고객분들에게 “SEO를 하시면 도움이 되요” 라고 밖에 답변 할 수 없을 때 마케터로써 무력함을 느낄 수 있는데요.
그래서 SEO에 대해서 제대로 알기 위해 신용할 수 있는 내용을 찾아 검색을 해보니 출처를 알 수 없는 정보들이 많아서 고객에게 전달하기가 불안하다고 느끼신다면 일본과 한국에서 활동하는 SEO컨설턴트가 제작한 이 콘텐츠를 읽어보세요.
구글의 공식 정보를 첨부하며 검색엔진 최적화(SEO)에서 중요시 되는 4가지 요소와 알고리즘의 변화등을 바탕으로 실전에서 사용되는 기본적인 내용으로 제작되었습니다.
검색엔진최적화(SEO)란?
검색엔진의 크롤이 홈페이지의 정보를 원활하게 수집할 수 있는 환경을 URL 및 링크등을 활용하여 구조화 하면서 키워드의 검색니즈에 최적화된 콘텐츠를 공개하여 검색결과의 상위에 노출시키는 것을 검색엔진최적화 또는 SEO(Search Engine Optimization)라고 합니다.
또한 지금은 SEO의 트렌드로써 가장 중요시 되고 있는 것이 검색유저에게 양질의 콘텐츠를 제공하는 것인데 처음부터 양질의 콘텐츠를 만들 수 없기 때문에 전체적인 SEO를 이해한 뒤, 키워드에 대한 검색 니즈를 분석하고 A/B테스트와 리라이트를 진행하는 것이 검색엔진 최적화를 위해서 반드시 필요한 작업이에요.
이와같은 작업을 진행함으로써 홈페이지에 검색유저를 지속적으로 유입시킬 수 있는 선전 효과를 불러 일으킬 수 있으며, 그것이 홈페이지에 SEO를 적용하는 궁극적인 이유라고 말할 수 있습니다.
SEO를 홈페이지에 적용하는 이유와 결과
홈페이지에 방문자를 유입시킬 수 있는 방법은 크게 나눠서 다음의 4가지가 있으며 그 차이를 이해하면 SEO의 필요성이 알기 쉽게 와닿을 수 있습니다.
| 방문자 유입채널 | 장점 | 단점 | 러닝코스트 |
|---|---|---|---|
| 인터넷 광고 | 단기간에 방문자 확보 가능 | 광고비용 삭감시 방문자도 저하 | 필요 |
| SNS | 무료로 브랜딩 가능 | 지속적인 방문자 유입이 어려움 | 불필요 |
| 검색엔진최적화(SEO) | 지속적인 방문자 유입환경 구축 가능 | 방문자 확보까지 시간을 필요로함 | 불필요 |
| 다이렉트 | 오프라인 고객을 온라인으로 전환가능 | URL을 모르는 경우 방문이 불가능 | 불필요 |
방문자 유입을 목적으로 홈페이지를 운영한다면 반드시 시간 및 비용을 투자해야 합니다. 그리고 기업은 홈페이지의 방문자를 타겟으로 상품 및 서비스를 판매하여 매출을 달성하게 되는데요. 이때 유입 채널별 장단점을 이해하고 있으면 홈페이지 운영 목적에 맞는 올바른 선택이 가능합니다.
먼저 캠페인이나 선전을 위해 단기간에 방문자를 유입시켜야 하는 상황인데 유입채널이 없다면 인터넷광고의 활용이 필요합니다. 다만 단순히 빨리 매출을 올리기 위한 목적으로 인터넷 광고만 운영할 경우, 러닝코스트의 압박으로 인해 지속적인 운영이 불가능할 경우도 있으니 신중한 검토가 필요해요.
그래서 장기적 대책방안으로 SNS운영 또는 홈페이지를 검색엔진에 최적화 시키는데 SNS의 경우 구체적인 데이터를 파악할 수 없어서 방문자의 니즈를 분석하는 것이 곤란해요. 하지만 기업의 브랜딩을 위한 활용매체로는 유효합니다.
그에 비해 홈페이지를 검색엔진에 최적화시켜 콘텐츠로 방문자를 유입 시켰을 경우 방문자의 니즈 분석 및 브랜딩이 가능하기 때문에 지속적인 방문자 유입환경 구축에 적합합니다. 그 뿐만 아니라 온드미디어를 활용하면 경쟁사와의 서비스를 객관적인 측면에서 비교 분석한 콘텐츠를 공개하여 방문자에 대한 리타게팅 데이터 수집도 가능합니다.
SEO에서 자주 쓰이는 전문용어 해설
- 인덱스(색인)：인덱스란 Google, Bing과 같은 검색엔진의 크롤이 수집한 페이지 정보가 파일의 종류 별로 분류되어 검색결과 리스트에 표시되고 있는 상태를 의미합니다.
- 크롤：크롤은 검색엔진에서 인터넷에 공개된 웹 사이트의 데이터를 탐색하고 수집하기 위해 보내는 로봇을 의미합니다. URL 또는 링크를 추적하면서 데이터를 수집하는 과정은 크롤링이라고 합니다.
- 유저빌리티：유저빌리티란 홈페이지가 얼마나 사용하기 쉬우며 효율적이고 만족스럽게 사용할 수 있는지에 대한 개념입니다. 사용자가 원하는 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 하고 있는지, 디자인과 기능이 직관적인지 등을 평가하는 기준이 되기도 합니다.
- 크롤러빌리티：크롤러빌리티란 홈페이지 또는 웹 페이지가 크롤에 의해 얼마나 쉽게 탐색될 수 있는지를 나타내는 개념입니다. SEO에 있어서 좋은 결과를 만들기 위해서는 검색 엔진이 웹 사이트를 원활하게 크롤링할 수 있어야 합니다.
- 컨버젼：컨버젼은 홈페이지에서 방문자가 특정 행동을 취하는 것을 의미합니다. 예를 들어 상품 구매, 뉴스레터 가입, 문의하기, 회원 가입 등 홈페이지 운영측에서 원하는 목표에 따라 컨버젼의 종류는 달라질 수 있습니다.
- 온드미디어：온드미디어(Owned Media)는 기업이나 브랜드가 직접 소유하고 관리할 수 있는 미디어 채널을 의미합니다. 주로 브랜드의 웹사이트, 블로그, 이메일 뉴스레터, 모바일 앱 등이 해당됩니다.
이렇게 활용성 높은 검색엔진 최적화지만 어떤 과정을 거쳐 웹 페이지가 검색결과에 표시되는지 기본적인 구조에 대해서 이해하지 못하면 효과적인 대책방법이 어렵게 느껴질 수 있습니다.
웹 페이지가 구글 검색결과에 표시되기까지의 과정
구글은 URL 및 링크를 추적하여 전 세계의 홈페이지에 크롤을 보내서 사이트 안에 설치되어있는 robots.txt의 신호를 확인 후 Disallow가 설정되지 않은 모든 웹 페이지의 정보를 수집하고 있어요.
수집된 웹 페이지 정보는 데이터 종류(텍스트, 이미지, 동영상등)에 따라 분류되면 색인 처리가 완료되고, 색인 된 페이지는 검색엔진에서 URL로 확인 할 수 있습니다.
웹 페이지 색인상태 확인하는 방법
- 서치콘솔 관리화면의 “색인이 생성된 페이지에 대한 데이터 보기”에서 확인
- 브라우저의 URL입력창 또는 구글 검색창에 site:페이지URL을 입력하여 리스트에 표시되어 있는지 확인
구글은 색인 된 웹 페이지에 한해서 데이터를 분석하여 알고리즘 및 코어 업데이트를 적용합니다. 적용된 데이터들은 검색결과의 표시 랭킹이 결정된 상태에서 최종적으로 구글 검색결과에 반영됩니다.
구글의 검색결과에 표시되기까지의 과정을 이해 할 때 중요한 포인트는 웹 페이지가 특정 키워드로 검색 시 상위에 표시되기 위해서 필요한 것은 SEO의 전반적인 요소들이 올바르게 적용되어 있어야 한다는 점입니다.
SEO에 있어서 중요한 4가지 최적화 요소
구글 검색엔진은 “전 세계의 정보를 체계화하여 누구나 유용하게 이용할 수 있도록 하는 것“이라는 부분을 강조하고 있습니다. 그래서 검색엔진을 이용하는 방문자에게 양질의 체험을 제공하는 것이 필요하기 때문에 다양한 부분에서 홈페이지 상태 및 웹 페이지 정보등을 평가하여 검색순위를 결정하는 것이라고 할 수 있습니다.
그리고 이 요소들은 경우의 수가 너무 많고 지속적으로 업데이트도 필요하기 때문에 구글 SEO는 참고 할 수 있는 기본가이드는 있지만 사용설명서와 같이 100% 따라만 하면 되는 가이드가 없어서 초보분들이 어려워하시는 경우가 많습니다.
10년이상 SEO업계에서 컨설팅업무를 지속적으로 하고 있는 경험을 바탕으로 구글에서 제공하는 SEO에 관련된 전체적인 내용을 정리하자면 중요한 요소는 4가지에 초점을 맞출 수 있다고 할 수 있습니다.
1. 내부의 기술적(Technical)요인
먼저 웹 사이트를 검색결과에 원활히 표시 시키기 위해서는 보다 정확한 내용을 구글에게 전달할 수 있는 홈페이지의 내부 환경을 구축 하는 것이 중요합니다. 위에서 설명한 검색결과에 표시되기까지의 과정을 봐도 알 수 있지만 인덱스 되어있지 않은 상태라면 SEO가 시작도 안된 것과 마찬가지에요.
열심히 만들어놓은 웹 사이트라도 기술적 요인의 실수 또는 오류로 인덱스가 안되는 경우가 있습니다. 예를 들면 URL에 특수기호를 포함한 상태로 공개하고 있거나 개발이 끝나고 noindex 또는 Disallow를 삭제하는 것을 잊어버리고 장기간 사이트를 공개하는 등의 문제가 발생시 결코 인덱스가 될 수 없습니다. 그 밖에도 기술적 요인을 개선해나가는 것을 테크니컬 SEO라고 합니다.
2. 콘텐츠의 품질
SEO를 의식한 콘텐츠 제작에서 가장 중요한 부분은 사실을 근거로한 신용할 수 있는 정보를 제공하는 것 입니다. 예를 들어 질병에 관련된 사람의 생명에 관여되는 정보는 잘못 알려지면 사람에게 중대한 피해를 입게 할 수도 있기 때문에 구글에서는 반드시 의료 분야의 전문가가 제공하는 정보를 우선시하며, 금리에 대한 정보는 인적 재산에 관련되기 때문에 경제 전문가가 제공하는 정보 및 은행의 정보를 우선시 합니다.
이 밖에도 작성자가 실제로 경험한 내용을 바탕으로 제작된 오리지널 콘텐츠가 다른 콘텐츠보다 우선시 되는 등 구글은 일부 특정 장르에 있어서 콘텐츠 정보의 팩트를 중요하게 생각하는 경향이 있어요.
3. 방문자의 홈페이지 내부 동향(체험)
홈페이지의 페이지 표시 속도는 방문자의 이탈률에 큰 영향을 주는데요. 구글에서 공개된 내용에 따르면 페이지 읽는 시간이 1~3초일 경우는 32%, 1~10초일 경우는 123% 이탈률이 상승한다고 합니다.
또한 구글은 2018년 알고리즘 Page Speed를 적용하였기 때문에 페이지 표시 속도의 개선은 사용자의 이탈을 방지할 뿐만 아니라 검색 순위에도 영향을 미치는 중요한 부분이에요.
방문자가 만족하는 홈페이지 체험을 할 수 있도록 설계를 하고 가설을 세운 후 데이터를 분석하면서 개선해 나가는 것으로 검색엔진에 최적화된 콘텐츠를 완성할 수 있습니다.
4. 양질의 백링크
다수의 유저들에게 도움이 되며 확산성이 있는 정보를 제공하는 것으로 외부로부터 양질의 백링크를 획득 할 수 있습니다.
일반적으로 자주 활용되고 있는 정보로는 특정 정보에 대한 집계 데이터를 정리한 콘텐츠 또는 특정 물건에 대해 잘 알려지지 않고, 많은 사람들에게 도움이 되는 사용방법을 공개한 콘텐츠등이 양질의 백링크를 모으는 경향이 있는 콘텐츠라고 할 수 있어요.
그 밖에도 양질의 백링크를 수집하기 위해서는 홈페이지의 운영자측에서도 적극적으로 외부 홈페이지를 체험하여 검색유저에게 도움이 되는 콘텐츠 개발을 위한 대책을 세울 필요가 있습니다.
마무리
SEO는 홈페이지의 각 페이지들은 검색결과의 상위에 표시시켜서 방문자를 불러오는 대책방법입니다. 그리고 SNS를 시작으로 AI까지 다양한 유입채널이 늘어나면서 SEO가 필요하지 않다는등에 대한 내용들도 많이 거론되고 있는데요.
SEO의 궁극적인 목적은 방문자를 유입시키는 것이며, AI는 신뢰할 수 있는 콘텐츠가 없으면 유저가 만족하는 결과를 낼 수 없다는 것은 틀림없는 사실입니다. 그리고 신뢰할 수 있는 콘텐츠는 검색엔진에서 상위노출을 시키기 위해 노력하고 있죠.
앞으로의 SEO는 1가지에만 집중해서 제안하는 SEO보다 테크니컬을 포함하여 전체적으로 SEO를 이해하고 제안 할 수 있는 분들이 결과를 만들어 낼 것이며, 클라이언트에게도 최적의 제안을 할 수 있을 것으로 예상됩니다.
