EEAT에 대해 불안했던 적 있으신가요? 만약 웹사이트 신뢰도에 의문이 든다면, 제 경험을 담은 고품질 콘텐츠 전략이 당신의 고민을 해결할 열쇠가 될 것입니다.
E-E-A-T란 무엇인가: 구글 SEO 품질 평가 기준의 핵심 이해
E-E-A-T는 구글이 콘텐츠의 신뢰성과 품질을 판단할 때 사용하는 핵심 기준입니다.
검색 알고리즘에 직접적으로 작용하진 않지만, 고품질 콘텐츠로 평가받기 위해 반드시 고려해야 할 평가 요소예요.
E-E-A-T는 네 가지 요소로 구성되며, 각각은 콘텐츠 제작자가 얼마나 신뢰할 수 있는지를 보여주는 지표로 작용합니다.
특히 건강, 금융, 법률 정보처럼 사용자의 삶에 영향을 미칠 수 있는 YMYL 콘텐츠에서는 E-E-A-T 기준이 검색 결과 순위에 큰 영향을 끼칩니다.
구글은 2022년 말, 기존의 E-A-T에 ‘Experience(경험)’ 요소를 추가하며 평가 기준을 더 정교하게 만들었습니다.
이는 단순히 전문적인 정보뿐 아니라, 실제 사용 경험이 녹아든 콘텐츠를 더욱 높게 평가하겠다는 의미입니다.
- Experience (경험): 작성자가 실제로 제품이나 서비스를 사용해본 경험이 콘텐츠에 반영되어 있는지를 봅니다.
- Expertise (전문성): 해당 주제에 대해 얼마나 전문적인 지식과 정보를 제공하고 있는지를 평가합니다.
- Authoritativeness (권위): 작성자나 사이트가 관련 분야에서 얼마나 인정받고 있는지를 측정합니다.
- Trustworthiness (신뢰성): 콘텐츠 전반의 정확성과 투명성, 사용자에게 신뢰를 줄 수 있는지를 판단합니다.
E-E-A-T SEO 전략을 세울 때는 이 네 가지 항목을 콘텐츠 제작의 출발점으로 삼는 것이 중요합니다.
그렇게 해야만 구글이 인정하는 신뢰도 높은 콘텐츠로 평가받을 수 있어요.
E-E-A-T의 각 요소 분석: 경험, 전문성, 권위성, 신뢰성
E-E-A-T 요소 중 첫 번째는 경험(Experience)이에요.
eeat experience는 콘텐츠 작성자가 실제로 해당 제품이나 서비스를 사용해봤는지를 평가해요.
예를 들어, 어떤 스마트폰 리뷰를 썼다면 직접 사용한 흔적이 있어야 해요.
단순한 스펙 요약은 경험으로 인정받기 어렵습니다.
실제 사용 후 장단점, 상황별 사용 후기, 체감된 기능 등을 구체적으로 서술해야 구글이 인정해줘요.
다음은 전문성(Expertise)입니다.
eeat expertise는 콘텐츠 작성자의 지식 수준과 전문적인 인사이트를 얼마나 담았는지를 봐요.
특히 건강, 금융, 법률처럼 사용자의 삶에 직접 영향을 주는 YMYL 분야에서는 이 기준이 매우 엄격해집니다.
자격증, 관련 업계 종사 이력, 오랜 경력 등을 콘텐츠 내에서 자연스럽게 녹여내면 전문성을 강화할 수 있어요.
세 번째는 권위성(Authoritativeness)이어요.
eeat authority는 해당 주제에서 얼마나 ‘인정받는 사람’ 또는 ‘사이트’인지 평가합니다.
백링크(다른 사이트가 내 콘텐츠를 인용하거나 연결), 언론 보도, 사용자 리뷰 등이 주요 지표예요.
즉, 내가 쓴 말을 다른 사람들이 인용하거나 참고한다면 구글은 이를 권위 있는 콘텐츠로 간주합니다.
마지막은 신뢰성(Trustworthiness)입니다.
eeat trustworthiness는 콘텐츠와 사이트가 사용자에게 얼마나 믿음을 주는 구조로 되어 있는지를 평가해요.
정확한 정보 제공은 기본이고, 사이트가 HTTPS 보안을 사용하는지, 저자 정보가 명확한지, 수정 이력이 있는지도 봅니다.
특히 가짜 뉴스나 거짓 정보를 방지하기 위해 이 항목은 점점 더 중요해지는 추세예요.
| 요소 | 평가 기준 예시 |
|---|---|
| 경험 | 제품 사용 후기, 실사용 스토리 |
| 전문성 | 자격증, 저자의 전문 이력 |
| 권위성 | 백링크, 언론 인용 |
| 신뢰성 | HTTPS 보안, 에디터 정보 공개 |
E-E-A-T 기준에 맞는 고품질 콘텐츠의 조건
고품질 콘텐츠란 단순히 보기 좋고 길기만 한 콘텐츠가 아니에요.
구글이 말하는 고품질 콘텐츠는 사용자의 검색 의도를 정확히 이해하고, 그에 맞는 실질적인 해답을 제공해야 합니다.
예를 들어, ‘비건 단백질 보충제 추천’이라는 키워드로 검색한 사용자가 있다면, 단순 제품 나열이 아니라 직접 사용 경험, 비교 분석, 성분 요약 등이 포함돼야 해요.
이런 식으로 사용자 입장에서 콘텐츠를 구성해야 E-E-A-T 기준에 부합할 수 있어요.
또한 콘텐츠 내에 명확한 출처가 포함되어야 하며, 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 시각적 구성도 중요합니다.
정보가 아무리 정확해도 복잡하고 뒤죽박죽이면 사용자 이탈률이 높아지고, 이는 곧 검색 순위 하락으로 이어집니다.
게다가 생성형 AI로 작성된 콘텐츠라도, 경험과 전문성, 신뢰성을 충분히 반영했다면 구글은 긍정적으로 평가해요.
결국 핵심은 ‘얼마나 사람을 위한 콘텐츠인가’에 달려 있어요.
- 신뢰할 수 있는 출처 기반의 정보 제공
- 경험 기반의 구체적인 사례 포함
- 전문성과 관련된 자격 및 이력 공개
- 사용자 친화적인 콘텐츠 구조
- 관련 백링크 및 인용 출처 활용
E-E-A-T 최적화를 위한 실전 전략 가이드
E-E-A-T 최적화를 제대로 하려면 단순히 ‘좋은 콘텐츠를 만들자’는 말로는 부족합니다.
경험(Experience), 전문성(Expertise), 권위성(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness) 각각에 대해 구체적인 eeat 적용 방법이 필요해요.
먼저 ‘경험’ 최적화는 단순 리뷰 요약이 아니라, 실제 사용자의 생생한 후기나 작성자의 실사용 경험을 콘텐츠에 녹여내는 것이 핵심입니다.
예를 들어, 제품 리뷰를 다룬다면 단순히 스펙을 나열하는 것이 아니라, 사용자가 언제 어디서 어떻게 썼고 어떤 장단점을 느꼈는지 구체적으로 담아야 해요.
고객 리뷰, 사용자 후기, 실사용 사진 등을 직접 인용하거나 구조화된 데이터로 마크업하면 구글이 이 경험을 더 잘 인식할 수 있습니다.
전문성 측면에서는 콘텐츠 발행 전에 반드시 정보의 정확성을 검토해야 해요.
의료나 금융처럼 YMYL(Your Money Your Life) 카테고리의 경우, 전문가 감수를 거치거나 자격증이 있는 공동 저자를 활용하는 것이 eeat 최적화에 효과적입니다.
또한 전문 용어를 어렵지 않게 풀어쓰면서도 핵심 개념은 정확하게 전달해야 신뢰를 얻을 수 있어요.
권위성을 높이려면 외부로부터의 인정이 필요합니다.
가장 효과적인 방법은 질 높은 백링크 확보예요.
공신력 있는 기관이나 언론사로부터 인용되거나, 관련 커뮤니티에서 자주 언급되는 콘텐츠는 구글 입장에서 ‘인정받는 콘텐츠’로 간주됩니다.
또한 관련 분야의 협회나 공식 자료를 인용하는 것도 권위성을 강화하는 데 도움이 됩니다.
마지막으로 신뢰성은 사이트 전반의 구조와 투명성에서 결정됩니다.
HTTPS와 같은 보안 프로토콜은 기본이고, 페이지 로딩 속도, UI/UX 구성, 저자 정보 및 수정 이력 공개 여부까지 모두 신뢰성의 지표로 작용해요.
특히 광고와 콘텐츠가 명확히 구분되어야 하며, 팝업이나 과도한 리디렉션은 사용자 신뢰를 떨어뜨릴 수 있으니 주의해야 해요.
- 사용 경험 기반의 콘텐츠 섹션 추가
- 전문가 감수 또는 공동 저자 활용
- 신뢰할 수 있는 외부 사이트로부터의 인용 확보
- 페이지 로딩 속도 및 보안 인증 강화
EEAT와 YMYL 콘텐츠: 생명과 재정 관련 주제에서의 중요성
YMYL 콘텐츠란 "Your Money or Your Life"의 약자로, 사용자의 생명이나 재정에 중대한 영향을 미칠 수 있는 주제를 의미합니다.
대표적으로 건강, 의료, 금융, 법률, 안전 등과 관련된 콘텐츠가 여기에 해당돼요.
이런 YMYL 콘텐츠에서는 일반 정보보다 훨씬 높은 수준의 신뢰성과 정확성이 요구됩니다.
왜냐하면 잘못된 정보가 단순한 혼란을 넘어서 실제로 사용자에게 해를 끼칠 수 있기 때문이에요.
그래서 구글은 YMYL 영역에 대해 E-E-A-T 기준을 더 엄격하게 적용합니다.
예를 들어, 심장 질환에 대한 블로그 글을 작성한다고 할 때, 단순히 인터넷에서 복붙한 정보를 모아놓는 건 E-E-A-T 기준을 충족하지 못해요.
대신, 의료 자격증을 가진 전문가가 직접 작성했거나, 의학 연구 자료를 인용하고, 실제 환자 사례를 포함한 콘텐츠라면 높은 평가를 받을 수 있어요.
즉, YMYL 콘텐츠의 신뢰성은 단순한 정보의 양이 아니라, 누가 썼고, 어떤 근거에 기반했는지에 따라 결정됩니다.
- 건강 및 의료
- 금융 및 투자
- 법률 및 정책
- 안전 관련 정보
이처럼 YMYL 콘텐츠는 사용자에게 민감하게 작용하는 만큼, 그에 걸맞은 경험, 전문성, 권위성, 신뢰성을 콘텐츠 전반에 녹여내야 합니다.
이 네 가지가 충족되지 않으면 구글은 순위를 낮추거나 아예 노출을 제한할 수도 있어요.
EEAT 개선을 위한 체크리스트: 콘텐츠 제작자가 따라야 할 핵심 요건
E-E-A-T 기준을 반영한 콘텐츠를 만들기 위해선 단순히 좋은 글을 쓰는 것을 넘어서 ‘신뢰 기반의 구조’를 갖추는 것이 중요합니다.
eeat 콘텐츠 작성 시에는 정보의 정확성뿐 아니라, 누가 썼고 어떻게 썼는지까지 구글이 평가 대상에 포함시키기 때문이에요.
따라서 제작 과정에서 구체적인 기준을 체크리스트로 관리하는 것이 콘텐츠 품질 유지에 큰 도움이 됩니다.
이 eeat 체크리스트는 실무자 입장에서 콘텐츠를 기획하거나 검수할 때 바로 활용할 수 있도록 구성했어요.
팀 내 교육이나 가이드라인 공유용으로도 유용하며, 특히 YMYL 콘텐츠를 다룰 때는 더더욱 철저히 점검해야 합니다.
아래 항목을 하나씩 점검해보며, 구글이 인정할 수밖에 없는 콘텐츠를 완성해보세요.
- 콘텐츠 주제에 대한 실제 경험을 포함했는가?
- 전문 지식 또는 자격증 기반의 내용인가?
- 신뢰할 수 있는 출처와 인용이 포함되어 있는가?
- 저자 및 편집자의 정보가 명확히 제시되어 있는가?
- 페이지가 HTTPS 보안을 사용하는가?
- 콘텐츠 구조가 사용자 친화적인가?
- 백링크 및 권위 있는 외부 링크가 포함되었는가?
EEAT와 브랜드 신뢰 구축 전략: 장기적 가치 창출
E-E-A-T는 단순히 검색 엔진 최적화 요소를 넘어, 브랜드가 디지털 환경에서 장기적인 신뢰와 가치를 확보하는 데 핵심적인 전략입니다.
단기적인 유입보다 중요한 건 반복 방문과 높은 전환율이며, 이를 가능하게 만드는 건 사용자가 ‘믿을 수 있다’고 느끼는 브랜드 이미지예요.
즉, eeat 브랜드 전략은 콘텐츠의 전문성뿐 아니라 브랜드 전체의 일관성과 신뢰도에서 시작됩니다.
그렇다면 신뢰를 구축하려면 무엇이 필요할까요?
가장 먼저 중요한 것은 브랜드가 제공하는 콘텐츠의 톤과 메시지를 일관되게 유지하는 것이며, 다음은 콘텐츠를 제작하거나 검수하는 인물의 신뢰도를 어떻게 보여주는가입니다.
또한 사용자 피드백을 적극 반영하고, 명확한 시각적 신뢰 요소를 갖추는 것도 필수입니다.
아래 표에서 eeat 신뢰성 구축을 위한 핵심 요소들을 정리해봤어요.
| 요소 | 설명 |
|---|---|
| 콘텐츠 일관성 | 브랜드 톤 & 메시지 유지 |
| 저자 신뢰도 | 전문가/대표 저자 노출 |
| 사용자 피드백 | 리뷰, Q&A, 댓글 반영 |
| 시각적 신뢰요소 | HTTPS, 디자인, 로고 등 |
브랜드 입장에서 eeat 신뢰성 구축은 단순히 ‘잘 만든 콘텐츠’보다 ‘누가 만들었고, 어떤 과정을 거쳤는가’를 보여주는 것이 중요해요.
예를 들어, 전문가의 집필 여부를 명확히 밝히고, 사용자 리뷰나 피드백을 콘텐츠에 반영하는 등 쌍방향 신뢰 구조를 만들어야 해요.
이런 신뢰 기반 콘텐츠는 단기간 노출보단 지속적인 트래픽과 전환율 상승으로 이어지며, 결국 브랜드 자산으로 작용하게 됩니다.
글쓴이 의견
E-E-A-T는 단순한 이론이 아니라 SEO 전략의 핵심 기준이에요.
경험, 전문성, 권위성, 신뢰성은 모두 사용자 중심 콘텐츠를 만드는 데 필수적이에요.
각 요소는 독립적이면서도 서로 영향을 주며, E-E-A-T 전체 신뢰도를 강화해 줘요.
YMYL 분야에서는 특히 엄격하게 적용되기 때문에 더욱 철저한 콘텐츠 관리가 필요해요.
체크리스트와 전략을 활용하면 실무에 구조적으로 적용할 수 있어 도움이 많이 되더라고요.
E-E-A-T 기준을 바탕으로 콘텐츠를 최적화하면 검색 결과에서 신뢰를 얻고 상위에 노출되는 성과를 기대할 수 있어요.
궁극적으로는 검색 엔진뿐만 아니라 사람에게도 인정받는 콘텐츠를 만드는 것이 목표예요.
